|
据经济之声《天天315》报道，近日，广东佛山市消费者王女士向经济之声投诉，说自己的“苹果”手机出现故障后送去维修，结果两个月都未修好，售后人员也不主动告知维修进度，王女士说自己的手机在这期间一直没有停机，手机费就这样白交着，无人理会。 |
|
|
记者注意到，在所有空调投诉中，售后服务占了大头，7月份至今就接到了100起。主要集中在维修人员承诺不到位、维修质量无法得到保证、维修价格不透明等问题上 |
|
|
中消协日前发布的 《2012年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》报告显示，家用电子电器类产品投诉量居前，电器维修行业售后服务成为重灾区。与此同时，婴幼儿奶粉的投诉量远远高于其他类别商品质量问题的投诉。 |
|
|
即日起，数码类产品的维修将实现全程可追溯。
市工商、市商务委、中国家用电子电器服务维修协会、北京电子电器协会等，在昨日召开的全面开展规范中关村产品维修市场动员大会上联合宣布，“北京电子产品服务管理平台”正式启动并投入试运行。 |
|
|
针对家电维修行业“乱劈柴”现象，国家商务部审议通过了《家电维修服务业管理办法》(以下简称《办法》)，并于8月1日起正式实施。《办法》对家电维修经营者和从业人员资质、收费和服务管理等方面作了明确规定。8月2日，记者走访重庆市内多处家电市场发现，新规在我市行业内的执行情况并不理想，鱼目混珠的情况仍然存在。市商委有关负责人表示，将会同相关部门和行业协会，尽快协商制定《办法》具体实施细则。 |
|
|
空调过季不使用时，应用空调罩套好，防止灰尘进入机内，影响空调的工作效率。室外机虽然防水防晒，但最好避免阳光直接照射，应安装在通风散热良好、无灰尘油污的位置，室外机散热片的干净程度直接影响空调的热交换效果，如果太脏，一是降低其工作效率，费电;二是容易引发故障，常常会导致压缩机热保护停机，缩短压缩机的使用寿命。 |
|
|
买来一部平板电视机，半年不到就出现故障，开机后，声音出来了，图像却要几分钟后才出现，维修一次后又“旧病复发”。近日，赣州市民李女士无奈地对记者说：“现在每次打开电视看奥运赛事，都急得不行!” |
|
|
日前，天津市工商局公布了上半年消费维权发展报告，家用电器、家用汽车、通讯产品、家具、电信服务类投诉成为上半年投诉热点，而家电投诉量增加近四成，已连续多年成为让消费者最头疼的问题。 |
|
|
南昌的李女士被家里的那台太阳能热水器折腾得够呛。几年来，热水器几经维修，但漏水的问题一直都没有解决。日前，李女士向南昌市东湖区消协进行投诉。 |
|
|
最近，家住学士街的严先生有点烦，家里刚买的电饭锅才用了20来天，最近煮出来的饭却不时有股焦味。向卖家咨询原因，得不出个所以然，想要申请更换，也被拒绝，这让严先生不知如何是好。 |
|
|
近日，记者从广州市工商局12315消费者投诉中心获悉，今年入夏以来，12315热线已接到数十宗打着“国美电器维修”、“苏宁专业维修”旗号提供虚假地址、不履行服务承诺的投诉。
事实上，据记者了解，自8月1日起，商务部颁发的《家电维修服务业管理办法》(以下简称《办法》)已正式实施，《办法》明确维修人员必须持证上岗，并且要明码标价等。 |
|
|
电吹风、电风扇、电饭锅……如今，各种小家电因其便利性已在百姓家“大行其道”。当价格低廉的小家电出了故障，维修成本昂贵时，不少小家电便被置于家中角落。损坏的小家电，如今已俨然成了消费者心中的一块小鸡肋。 |
|
| |