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网络的信息已经让我们的生活非常的方便，保洁、换锁、修家电、通下水道等等原本小广告竞争激烈的行业也转战到了互联网上，他们通过竞价排名、SEO优化等手段出现在搜索引擎的前几页，让用户能更多的看到，不过这里面也有一些见不得人的内幕，比如伪装官方保修。 |
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消费者之所以会觉得家电服务维修行业秩序乱，很大一部分原因是不正规网点太多，扰乱了行业秩序，影响了行业声誉。对消费者反应集中的乱收费问题，赵泽蕊表示，行业协会将会同有关部门督促企业落实《家用电器维修服务明码标价规定》。 |
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气温逐渐升高，家住朝阳区的市民董小姐“未雨绸缪”地请师傅来家清理空调。拨打了网上找来的400维修电话，很快就有维修人员上门，看了看空调就报出760元的保养费和上门费。“你这空调得加10个氟，不然不制冷了。里面的脏东西也太多，需要做深度清洗。” |
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北京时间4月18日消息，随着天气逐渐转热，空调销售市场也日益火爆，空调产品的售后服务和维修问题也更加凸显。与此相关的空调安装及维修服务人员是否都有相关许可成为消费者最关心的问题之一。据中国家用电器服务维修协会常务副会长兼秘书长赵泽蕊介绍，我国目前约有超过12万空调安装及维修服务人员无证上岗，约占总人数的60%。 |
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当冰箱、空调、电视机等成为我们生活中不可或缺的家用电器，随之而来的是家电维修行业的快速发展。而家电品牌厂商原本为了方便消费者指定的官方维修点和专有“400”电话，却被无数山寨家电维修商当成假扮“李逵”的最好防护服，当做坑害消费者的诱饵。 |
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4月18日，中国家用电器服务维修协会公布了企业执行平板电视机三包规定的情况、企业执行平板电视机安装维修服务技术规范情况。
据介绍，今年我国居民家庭平板电视机保有量将超过1亿台。松下、飞利浦等外商企业的特约维修部，已有130多家通过了协会相关服务规范，成为达标企业;国内企业尚没有达标者。 |
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附记：记者接到谭女士给96333热线打来的电话后调查发现，一些山寨维修工打着品牌特约维修商的名义，上门为顾客维修。他们常常将小问题变大，漫天要价，有的维修工修理技术还不过硬，让市民白白多掏钱。
案例一：“400”开头的电话也不保险 |
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趁着“五一”小长假的促销旺季，买部功能强大的智能手机，成为不少市民的选择。不过，高档智能手机虽然用起来便捷，但动辄数百元乃至上千元的维修费用，还是令人感慨“修不起”。 |
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入夏以来天气炎热，家用空调进入使用高峰期，然而同时“升温”的还有与空调有关的投诉。记者从市消保委获悉，6月1日至7月17日，“12315”接到的空调投诉共有716件，中国保护消费者基金会也接到许多相关网上投诉。市民反映的问题中，空调售后维修投诉数量最多。 |
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近日，各品牌家电售后维修业务量明显增加，而出现“小毛病”的家电主要集中在电视机和空调。 |
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记者从中国家电服务维修协会获悉，6月份以来，我国空调销售呈快速增长的态势，上半年销量达到4000万台，比上年同期增加1512万台，同比增长60.77%。与此同时，由于主要原材料价格上涨，人工成本等费用的大幅增加，空调价格也随之上涨。 |
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1.26万买的电脑，刚过2年保修期，维修费就要1.11万元。消费者就此事向记者咨询，如此高昂的维修费合理吗?
消费者施军向记者投诉，他于2009年12月，花1.2万买台名牌手提电脑，2011年电脑就坏了。他到前进四路找厂家售后部维修，维修人员说电脑已过“三包”期，更换主板10500元，加上换电源和检测费等，维修费共计1.11万。 |
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