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上门维修不管修没修好，都得收取一定的上门费用;换个零件收费多少，完全由商家说了算，收费标准无从考证……售后维修一直是家电领域里饱受争议的话题，而近日来，家电质量问题不断被曝光，更是让消费者对问题频出的售后服务愈加担忧。 |
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市民质疑行业协会给出的家电维修参考价过高，记者采访时却意外获悉，上海物价部门近期正在研究这一协会参考价是否与价格垄断发生冲突。协会自是喊冤，认为企业和市民都需要这一参考价来规范市场，况且非强制执行。据记者调查，这一参考价被不少家电维修企业当作实际收费标准价的情况客观存在。上海物价部门表示，此事正在研究，尚未定性，有结果后会向社会公布。 |
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对于消费者来讲，净水器维修真是个大难题。上门维修不管修没修好，都得收取一定的上门费用;换个零件收费多少，完全由商家说了算，收费标准无从考证…… |
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“我几年前买的电器现在却找不到厂家的维修点了”、“我买的电器竟然是山寨‘家电’”诸如此类的家电“顽症”，今后有望得到有效解决。 |
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中国家用电器服务维修协会25日发布的《家电延保服务规范》行规将于12月1日起试行，这是国内出台的首个延保服务规范。 |
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11月28日，家住黄岛的薛女士反映，去年七八月份在黄岛的一家五星电器买的百旺燃气灶总是坏。保修期内修理时很不负责，刚过了保修期修理就仔细了不少，但问薛女士要30元修理费，薛女士觉得不合理。 |
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11月28日，家住黄岛的薛女士反映，去年七八月份在黄岛的一家五星电器买的百旺燃气灶总是坏。保修期内修理时很不负责，刚过了保修期修理就仔细了不少，但问薛女士要30元修理费，薛女士觉得不合理。 |
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近日，市民钟先生向记者抱怨：热水器出现问题，要求维修人员上门维修却遭到拒绝。
钟先生说，今年1月份他在商场购买了一款“伸手乐”牌的热水器。然而到了11月下旬，钟先生却发现家里的热水器不知哪里出现了问题，只要一插上热水器的电源，就会导致家里的电路短路。这样一来，热水器根本无法使用。因此，钟先生通过电话找到“伸手乐”热水器的售后维修部门。可对方居然拒绝上门，要钟先生自己将热水器拆下，拿去修理。 |
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近日，市民钟先生向记者抱怨：热水器出现问题，要求维修人员上门维修却遭到拒绝。
钟先生说，今年1月份他在商场购买了一款“伸手乐”牌的热水器。然而到了11月下旬，钟先生却发现家里的热水器不知哪里出现了问题，只要一插上热水器的电源，就会导致家里的电路短路。这样一来，热水器根本无法使用。因此，钟先生通过电话找到“伸手乐”热水器的售后维修部门。可对方居然拒绝上门，要钟先生自己将热水器拆下，拿去修理。 |
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日前,夏津县的王先生到该县工商局反映:我的电视不见了,让维修部给当废家电卖了! |
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日前，省质监局公布了2011年广东省豆浆机、电磁炉等13种产品专项监督抽查质量抽查结果：共抽查348家企业生产的微波炉、彩电等13种产品共353批次，其中涉及中山产品23款。南都记者昨日致电问题厂家，有厂家回应称“人家想找点问题肯定会找出点问题的”。 |
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田女士向12315工商申诉热线反映：今年4月12日，我在如心厨具五金商行花4500元购买了一套小鸭集成灶。但才使用了半个月的时间，就出现了漏油现象，于是我便向售后反映了情况。但维修员修理了多次却一直未修好，因此我要求退换，但一直没有得到商家的任何回复。 |
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