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炎炎夏日，消费者使用空调的频率陡增，但一个小小遥控器却困住了不少消费者。本报记者连日来接到不少投诉，包括空调、电视机在内的各样家电遥控器在出现问题后经常找不到维修点，甚至找到了也会因为维修费用太高，被建议“修不如买”。 |
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谁家都有少则十几件、多则几十件家用电器，这些家电能给人的生活带来便利，但有时候也会制造一些麻烦。其中最常见的麻烦，就是它们出了毛病你得修。今天这个保险烧了，明天那个线路断了……如今家电的体质似乎一个比一个差，这倒也罢了，更大的麻烦却也因此出现——碰上给家电看病的江湖郎中，被狠宰一刀。 |
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高温之下，众多民生问题因热而生，比如停电、停水、空调安装与售后等问题，可谓是市民“火上浇油”的烦心事。 |
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近日，记者走访我区家电卖场发现，随着空调销售旺季的到来，我区各卖场在售后安装上面临不少的压力。同时，记者收到有关读者的报料称，原本已经与卖场方敲定了送货及安装空调的日期，但是因为周末恰好是空调售后服务的高峰期，所以遇到了无法及时安装的情况。随后，记者分别走访了我区家电卖场空调销售区，卖场方面则解释，空调的销售量较大时，不排除会出现安装迫于人手不够忙不过来而导致推迟安装的事情发生。 |
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近日，海淀区领秀新硅谷的多名业主表示，家中的中央空调屡出故障，“夏天以来几乎都在酷暑中熬过”，业主纷纷质疑空调质量。目前，有17名业主家的空调正在维修。 |
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花大价钱买了一套全装修高档商品房，谁知入住三年，大小问题层出不穷，让全家人陷入痛苦。吴先生反映，自从买进这套装修房，他便麻烦缠身。 |
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“放在家电卖场里维修的电磁炉和豆浆机，现在都过了一个多月了，至今还不知修好没。”前天，家在南城区某花园的张女士向本报记者投诉道。业内人士也表示，由于种种原因，由于小家电更新换代的频率较高，所以，厂家在售后维修上的重视度并不是如大家电厂家“勤快”。 |
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中国消费者协会日前公布的上半年投诉统计分析显示，厨房电器假冒情况最突出。而记者调查发现，消费者不仅在买厨电的时候需要小心鉴别，在修理厨房电器的时候也要提防李鬼上门。 |
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顾大伯终于不用顶着毒辣的太阳来回奔走了。在过去的三年里，每当酷暑来临，这位70多岁的老人就苦恼不已——苦恼来自一台不制冷的空调。 |
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这两天天气热，冰箱、空调是家庭中必不可少的装备，可是不少南京人的空调、冰箱在大夏天里罢工，由于找错了维修人员，毛病越修越多，让他们叫苦不迭。 |
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昨日，记者从市消委会了解到，入夏以来，市消委会受理的空调投诉中，有近七成与安装、维修等售后服务相关。市消委会提醒：市民购买空调时一定要试机，并且要以书面形式约定好送货、安装的时间，以免产生纠纷。 |
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家住杨岔路的乔女士，最近为家中的空调维修犯了愁：空调难以制冷，售后服务手册不见踪影，她通过网络，搜寻该品牌的售后服务电话，居然发现了同一品牌竟有十余个 “特约售后”。她一一拨通进行咨询，结果，每家“售后”仅针对加氟一项的报价就各不相同，有的竟相差近百元。 |
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