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家电维修后再次出现问题时，经营者往往拖延或不予履行保修约定。一段时间以来，有关家电维修投诉有所增多。为此，省消费者协会提醒广大消费者，维修家电要到正规商家，先定价钱再维修，并对维修质量现场验收，维修凭证要保存完整。商品在保修期内维修不应收费。 |
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今日，省工商局12315申诉举报指挥中心发布的统计分析显示：今年三季度，全省各级12315机构共受理消费者咨询投诉举报20887件，其中咨询17255件，投诉2246件，举报1386件，在维修投诉中，电器修理、汽车修理、日用品修理成为消费者投诉的新热点。 |
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各类家电的维修服务和价格标准将有章可循。市质监局昨天宣布，上海市地方标准《家电维修企业经营服务规范》正式出台，新标准自2010年2月1日起实施。上海各家电领域的行业协会将从即日起对标准进行推广宣传，督促相关企业根据标准提高服务水平。 |
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家电维修明年起有标准，可到底按什么标准呢？上周五本报报道《上海“家电维修规范”明年2月起实施》的消息后，不少读者打来电话询问详情。记者从上海交电家电商业行业协会进一步了解到，作为全国首部家电维修业的售后服务标准，上海《家电维修企业经营服务规范》在老百姓最关心的维修价格、时间、保用期等“老大难”问题上给出了“定量”。 |
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昨日，海南经济报刊发对海南家用电器售后服务相关问题进行调查报道后，引起了省消协、众家电厂商的高度重视。部分厂商售后服务部门表示，一定给消费者最好的服务。 |
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天冷了，市民家里的热水器、浴霸等冬令电器使用频繁，容易出毛病。不少游击队也开始打着各种旗号招揽生意。近来，968111就接到不少投诉街头维修工的电话。他们坑人的招数有哪些呢? |
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家电坏了，却一时找不到售后服务手册，很多市民都会选择在网络上查询该品牌家电的售后服务网点信息。消协工作人员提醒市民在维修家电时，不要轻信网络及一些路边小广告的宣传，并要求开具发票收据。 |
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家电维修行业要整顿了。这个涉及到千家万户日常生活的庞大隐性产业将要迎来一次变革，很多吃尽了苦头的消费者拍手称快。数日前，中国家电维修行业协会下发了一个通知，要联合家电企业，打击黑网点，并要求各个维修网点进行维修服务时，要明码标价。这个通知下达的最直接原因，是应对即将到来的“3·15”消费维权月. |
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昨日，记者从家电“以旧换新”发布会上获悉，北京市家电“以旧换新”第二批招标已经结束，中标名单将在春节前公布。除了会有一些企业新近加入，此轮招标最大的看点是，维修、服务企业的身影有望首次出现，进而改变以往“收来就报废”的局面。 |
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小家电可以给生活带来更多便利，已成为消费者的新宠，而因为利润率高于大家电，小家电也成为了不少企业进军的新领域。在买卖双方的共同促进下，小家电市场渐热，但与此同时，小家电维修却成为了老大难问题。
维修网点少、路途远 |
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小家电可以给生活带来更多便利，已成为消费者的新宠，而因为利润率高于大家电，小家电也成为了不少企业进军的新领域。在买卖双方的共同促进下，小家电市场渐热，但与此同时，小家电维修却成为了老大难问题。
维修网点少、路途远 |
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“收旧”的利润微薄让“喜新厌旧”几乎成为家电以旧换新中标企业的“通病”，但这种情况今年可能得到缓解。
在即将公布的新一轮以旧换新招标结果中，一批家电维修企业有望入围。同时，有关部门正在研究旧家电价格识别和再使用的可行性。这两项措施将使家电产品“收旧”的效益大大提高。 |
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