| 是否故障？ |
回答。（不是故障） |
| 不运转时 |
空调机不运转、室内机无显示 |
空调专用线路的电源开关是否为OFF状态？ |
| 电源插头是否脱落？ |
| 遥控器的设定是否为【关】的状态？ |
| 再次起动时约3分钟不运转 |
为了保护空调，保持停止。3分钟之后会运转，请耐心等待。 |
| 除湿运转中时风会减弱 |
为了防止室温过低，出风减弱。 |
| 开始制热运转时，不出风 |
正在准备能吹出足够温暖的风。就这样请等候。 |
| 人感MOVE EYE不动作 |
【体感】是否设定成【关】?如【体感】设定为【关】，区域测温传感器就不会动作。 |
| 制热运转中停止运转大约10分钟 |
正在融化室外机组上的结霜。最长10分钟就完成。请耐心等待。 |
| 遥控器 |
不接收遥控器信号、遥控器无显示、遥控器的显示变淡 |
干电池是否用完？ |
| 电池极性+/-是否装反？ |
| 遥控器电池装入后，是否忘了按复位键？ |
| 是否误用了电视、刻录机的遥控器？ |
| 电视、刻录机的遥控器按住不放，空调机有可能会接收不到遥控器信号。 |
| 房间温度过低的时候，空调机有可能会接收不到遥控器的信号。 |
| 感到过冷 |
制冷、除湿运转时感觉过冷 |
制冷运转时，设定温度和风向是否适度？ |
| 室外温度过低时，会导致室内温度下降。 |
| 不冷/不热/适度降不下去 |
不冷、不热 |
设定温度和风的强度是否适合？ |
| 风的强弱设定为静、（弱）的时候，制冷和制热速度可能会减弱。 |
| 请把风速改（中）、（强）。 |
| 空气过滤网是否有污垢？ |
| 空调内部的风叶是否有污垢？ |
| 室内机和室外机的出风口，进风口是否被堵住？ |
| 窗户和门是否是开着的状态？ |
| 根据房间的大小和室外温度的影响，可能会使达到设定温度的时间变长、或者无法达到。 |
| 使用排风扇或煤气灶的时候，制冷负荷加重，可能会导致制冷时间加长。 |
