【故障一】插入耳机，外音不关闭。
    此故障最常见，多因耳机插座j1内的状态检测开关开路所致。开路的原因是由于耳机插头频繁的拔插，使j1内的a端簧片金属疲劳而不能与耳机插头接触。使u1的引脚①的上拉电压不能通过a→耳机插头地端→g对地变为低电平而产生故障。g端簧片金属疲劳也会产生类似故障，但这时耳机内的声音会变得定位不准。其次是检查j1的a端和g端是否存在虚焊，以及r6、l2、l5是否有开路。对于a端和g端金属疲劳，可将簧片稍微向夹持耳机插头的方向拨动，使其恢复张力，如果用不了几天故障又重现，则只能更换j1。
    【故障二】耳机插入与否均无外放音。
    一般u1损坏导致无外音的几率较少，多是由于⑥脚的供电回路l1断路所致。其次是检查①脚的上拉电阻r1、r2有无虚焊损坏，使引脚没有上拉电压而无外音。对l1断路可暂用导线应急替代。如果u1各引脚电压差异较大。同时表面发热，一般已损坏，可用lm4890或pt5301直接代换。
    【故障三】外放声音破音。
    出现这种情况，先要区分是主控芯片耳放故障，还是外放音电路故障造成的。如果耳机内并无破音情况，问题一般出在内置喇叭上。先将喇叭防尘布撕下，再拆下振膜保护盖。如振膜吸附有铁矿质微粒，可用缝衣针尖端将微粒吸附干净；如果故障不能排除，还伴有音圈与振膜脱离情况，由于用胶水加固法操作烦琐，而且修复后效果不太理想，在条件许可下最好将喇叭更换。